После кибератаки аукционный дом Christie’s заявил, что продажи в Марке продолжатся

Накануне большой недели аукционов современного искусства, которые начнутся вечером в понедельник, Гийом Черутти, генеральный директор Christie, подтвердил, что все работы компании живы. Аукционы будут продолжаться в соответствии с графиком, торги будут проводиться лично и по телефону, несмотря на взлом, из-за которого официальный сайт компании был отключен с прошлого четверга. Взлом проверяет лояльность своих сверхбогатых клиентов во время весенних аукционов, продажи которых составляют почти половину годового дохода Christie.

В воскресенье вечером в своем первом публичном заявлении после кибератаки Черрути написал по электронной почте: «Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в наших выставочных залах и зарегистрировать вас для участия в этих аукционах». Ни Черрути, ни представитель аукционного дома не ответили на вопросы о том, как будет проходить онлайн-часть аукциона.

В четверг у Christie возникла так называемая «проблема технологической безопасности», из-за которой веб-сайт компании был отключен от сети, она принесла извинения и пообещала предоставлять «дополнительные обновления нашим клиентам по мере необходимости». К воскресенью сайт все еще не работал.

Это второй раз менее чем за год, когда аукцион Christie’s подвергся взлому. В августе немецкая компания по кибербезопасности Обнаружена утечка данных В аукционном доме, который сообщил о местонахождении произведений искусства, принадлежащих одним из самых богатых коллекционеров мира.

Если во вторник вечером состоится первая крупная распродажа Christie’s, как обещает Черрути (коллекция Розы де ла Крус из дома мецената в Майами, Вечерний аукцион 21-го века), то она будет тщательно спланирована, поскольку большинство предложений заранее получают финансовые гарантии. распродажа. Christie’s обычно ведет переговоры по этим сделкам до начала аукциона, что, по мнению экспертов рынка, может привести к необычной ситуации, когда компании не потребуется никаких внешних заявок, чтобы заявить, что ее вечерние аукционы во вторник имели высокий уровень сквозных продаж.

На выходных десятки потенциальных покупателей собрались в галереях компании в Рокфеллер-центре на Манхэттене, чтобы осмотреть дорогие произведения искусства, общая стоимость которых оценивается примерно в 840 миллионов долларов, и обсудить предложения. Сотрудники провели частные экскурсии мимо гигантской шелкографии Энди Уорхола «Цветы» 1964 года, стоимость которой оценивается в 30 миллионов долларов, к более скромным ценам на ежедневные распродажи, на которых представлено произведение искусства Барбары Крюгер, на котором написано: «Вы не можете снять свои деньги. «Деньги с тобой в могиле» имели высокую оценку в 600 000 долларов.

Сотрудники Christie’s заверили некоторых клиентов в выставочных залах, что их веб-сайт будет исправлен «в ближайшее время», но в субботу днем, когда компания еще не восстановила контроль, они заменили временную целевую страницу на сайте с четверга на другой временный веб-сайт, созданный Free. дизайн сайта под названием Shorthand. Временный сайт позволяет зрителям просматривать онлайн-каталоги предстоящих продаж, но не позволяет проводить онлайн-торги или регистрацию.

За кулисами два сотрудника аукционного дома, пожелавшие остаться анонимными, поскольку не были уполномочены выступать публично, описали состояние паники, поскольку высшее руководство хранило молчание о деталях взлома и не отвечало на вопросы сотрудников о том, получили ли хакеры доступ к аукционному дому. конфиденциальную информацию. Конвертируйте клиентов и удерживайте их с целью получения выкупа.

Несколько известных покупателей и продавцов также заявили, что не знали об инциденте и не были предупреждены о взломе, пока не позвонил репортер.

Томас С. сказал: «Подобная кибератака — это эквивалент ручной гранаты в маленькой комнате в XXI веке», — говорит юрист арт-рынка Данцигер, который часто представляет интересы клиентов на аукционах. «Двадцать пять лет назад случилось бы наводнение или ураган».

Венди Кромвель, консультант по искусству, сказала, что серьезные покупатели найдут способы сотрудничать с аукционным домом, даже если у него возникнут технические трудности.

«Это явно кошмар, учитывая все данные о платежах и покупателях, которые у них есть, я не получила известий от Christie относительно учетной записи моей компании», — написала она в электронном письме.

Но что касается предстоящих аукционов, она сказала: «Я планирую присутствовать на вечерних распродажах лично. Обычно я не делаю ставок онлайн».

В субботу днем, когда коллекционеры произведений искусства бродили по галереям, секретарша сказала, что Черрути нет в офисе. Черрути взял бразды правления компанией в 2016 году, когда аукционные дома изо всех сил пытались найти недвижимость и сильные запасы для привлечения новых покупателей.

Время для взлома было неудачным — не только для руководителей Christie’s, но и для семьи Пино, которая контролирует аукционный дом через холдинговую компанию Groupe Artémis. Артемис также контролирует Kering, люксовый конгломерат, которому принадлежат такие модные бренды, как Gucci и Balenciaga, и которым управляет миллиардер. Франсуа-Анри Пинокоторый также является управляющим партнером Artemis (вместе со своим отцом, Франсуа Пино, главой семьи).

В марте Керинг Выдать предупреждение о прибыли Компания ожидает 10-процентное снижение доходов группы в первые три месяца 2024 года, при этом продажи Gucci, ее крупнейшего бренда, упадут почти на 20 процентов в годовом исчислении в первом квартале.

Прорыв Christie также произошел в разгар смены руководства: Франсуа-Луи Николя Пино, 26-летний внук Франсуа Пино, занял место магната в совете директоров аукционного дома. Ранее в этом году. Представители его семьи не сразу ответили на просьбу о комментариях в субботу.

Sotheby’s и Phillips — два других крупных аукционных дома — заявили, что за последние недели они не подвергались каким-либо кибератакам.

Челси Бэйнс, эксперт по киберпреступности, преподающая в Колледже уголовного правосудия Джона Джея на Манхэттене, сказала, что большинство компаний не готовы противостоять хакерам и должны подготовиться, проведя обучение и сформулировав запасной план.

«Но это только вопрос времени», — сказала она. «Существует мало отрицаний реальности».

Дополнительный репортаж Юлии Гальперин и Ванессы Фридман в Нью-Йорке.