Почему мягкие навыки так востребованы среди современной рабочей силы?

работа

Эрика Ламберг, Fox Business

Ваша производительность труда — это комбинация ваших «твердых навыков» — ваших технических знаний и практических результатов работы — и ваших нематериальных «мягких навыков», которые охватывают американское рабочее место.

Мягкие навыки — это нетехнические навыки, связанные с тем, как вы работаете.

По данным The Balance, веб-сайта по личным финансам, эти навыки включают в себя то, как вы взаимодействуете со своими коллегами, как решаете проблемы и как управляете своим бизнесом.

Например, «мягкие навыки» включают «навыки межличностного общения, коммуникативные навыки, навыки слушания, тайм-менеджмент, решение проблем, лидерство и сочувствие, среди прочего», — сообщил тот же источник.

Эксперты говорят, что работодатели ищут эти навыки, поскольку сотрудники, обладающие этими навыками, улучшают рабочее место.

«Для многих работодателей мягкие навыки так же важны, как и жесткие навыки», — сказала Келли Холл, руководитель отдела подбора персонала в Enova International, чикагской компании, занимающейся финансовыми технологиями.

«Это потому, что успех на рабочем месте часто требует большего, чем просто технические способности выполнять работу. Именно мягкие навыки имеют решающее значение».

Вот как можно отточить свои мягкие навыки на работе.

Какие мягкие навыки сейчас востребованы?

Платформа онлайн-обучения Springboard for Business недавно опубликовала отчет «Состояние кадрового дефицита в 2024 году», в котором были опрошены более 1000 корпоративных специалистов, работающих в крупных компаниях.

«Наше исследование показало, что наиболее востребованным мягким навыком, также известным как постоянные или долговременные навыки, является стратегическое мышление», — сказал FOX Business Крис Дюшен, управляющий директор бостонской компании Springboard for Business.

«Более половины руководителей (57%) говорят, что их компаниям сейчас нужно больше людей с навыками стратегического мышления».

В условиях, когда экономика находится в движении, критическое мышление имеет важное значение в «этой среде «поворот или гибель», где компании должны проявлять стратегию и быстро адаптироваться, чтобы оставаться конкурентоспособными», — сказал Дюшен.

Кроме того, в отчете показано, что мягкие навыки, такие как решение проблем, которые, по мнению 49% руководителей, нужны их компаниям, а также навыки устного и письменного общения (46%), также необходимы для того, чтобы идти в ногу с быстро меняющейся ситуацией.

В окончательном списке — эмоциональный интеллект и межличностные отношения, говорится в отчете.

Почему мягкие навыки так важны для сотрудников?

Дюшен отметил, что, поскольку 79% руководителей говорят, что долговечность технических навыков ограничена пятью годами или меньше, мягкие навыки становятся все более важными.

«Мягкие навыки еще более важны для адаптации и преодоления новых проблем, поскольку искусственный интеллект продолжает кардинально менять каждую отрасль», — отметил он.

«Эти компетенции нельзя передать ИИ так же, как технические навыки. Они также являются важными лидерскими навыками, которые применяются в каждой работе и на каждом уровне.

Как соискатели могут продемонстрировать свои мягкие навыки?

Работодатели часто получают сотни резюме на одну вакансию, поэтому выделение ваших мягких навыков на языке вашего резюме — разумный шаг, говорят эксперты.

Используйте такие слова, как: способствовало, предлагалось, обсуждалось и осуществлялось.

«Чтобы кандидаты выделялись, им необходимо убедиться, что их мягкие навыки не затеряются на странице», — сказал FOX Business Холл, эксперт по подбору персонала в Enova.

«Будьте честны и упоминайте мягкие навыки по имени».

По словам Дюшена из Springboard, мягкие навыки — это способ выделиться на собеседовании, особенно когда большинство других кандидатов, дошедших до этого этапа, обладают аналогичными техническими навыками.

«Определите свои уникальные компетенции, рассказав о предыдущем опыте работы, который продемонстрирует ваше критическое мышление, навыки решения проблем и коммуникативные навыки», — рекомендовал он.

Какую пользу мягкие навыки приносят компаниям?

Сотрудники, которые овладевают этими мягкими навыками, не только преуспевают индивидуально, но и поднимают планку для своих команд и всей организации, сказал Дюшен в интервью FOX Business.

«Они становятся катализаторами инноваций, эффективности и роста», — сказал он.

«Постоянная высокая производительность этих сотрудников подчеркивает четкую связь между владением мягкими навыками и профессиональным успехом. В постоянно меняющейся бизнес-среде эти навыки остаются неизменно востребованными.