«Предварительное бронирование» обещает бороться с дезинформацией

Вскоре после русского вторжения начались мистификации. Украинские беженцы устраивались на работу, совершали преступления и просили милостыню. Дезинформация быстро распространилась в Интернете по всей Восточной Европе, иногда под влиянием Москвы. пытается дестабилизировать своих соседей.

Это своего рода быстрое распространение лжи, которое обвиняют во многих странах. Чтобы усилить поляризацию и подорвать доверие В демократических институтах, прессе и науке.

Но противодействие или прекращение дезинформации оказалось невозможным.

Тем не менее, новые данные исследователей университета и Google показывают, что один из самых многообещающих ответов на дезинформацию может быть и одним из самых простых.

В исследовательской статье, опубликованной в среду в журнале Science Advances, исследователи подробно описывают, как короткие онлайн-видео, обучающие базовым навыкам критического мышления, могут сделать людей более устойчивыми к дезинформации.

Исследователи создали серию видеороликов, похожих на публичное объявление, в котором основное внимание уделялось конкретным технологиям дезинформации — характеристикам, которые появляются во многих распространенных ложных утверждениях, включая эмоциональный язык, личные нападки или ложные сравнения между двумя не связанными между собой элементами.

Затем исследователи представили людям ряд утверждений и обнаружили, что те, кто смотрел видео, значительно лучше различали дезинформацию и точную информацию.

Это подход, называемый «предварительное бронирование», и он основан на многолетних исследованиях идеи, известной как теория вакцинации, которая предлагает знакомить людей с тем, как работает дезинформация, используя безобидные вымышленные примеры, которые могут укрепить их защиту от ложных заявлений.

С его выводами Google планирует вскоре выпустить серию готовых видеороликов в Восточной Европе. Акцент делается на поиске козлов отпущения, что можно увидеть во многих дезинформациях об украинских беженцах. Этот фокус был выбран Jigsaw, подразделением Google, которое работает над поиском новых способов борьбы с дезинформацией и экстремизмом.

«Мы потратили много времени и усилий на изучение проблемы», — сказала Бет Голдберг, руководитель отдела исследований Jigsaw и один из авторов статьи. «Мы начали думать: как мы можем сделать пользователей и людей, подключенных к Интернету, более устойчивыми к дезинформации?»

Затем в двухминутных роликах показано, как эти тактики могут появляться в заголовках или сообщениях в социальных сетях, чтобы заставить человека поверить в то, что что-то не так..

Это удивительно эффективно. Оказывается, люди, которые смотрели видео, значительно лучше различали ложные утверждения и точную информацию при проверке исследователями. Такие же положительные результаты были получены, когда эксперимент был воспроизведен на YouTube, где видео посмотрели почти миллион человек.

В настоящее время исследователи изучают, как долго длится эффект, и могут ли «бустерные» видео помочь сохранить преимущества.

Предыдущие результаты показали, что онлайн-игры или образовательные программы, обучающие навыкам критического мышления, также могут повысить устойчивость к дезинформации. По словам Джона Розенбека, профессора Кембриджского университета и одного из авторов исследования, видеоролики, которые можно воспроизводить вместе с онлайн-рекламой, скорее всего, дойдут до многих людей.

Другие авторы включают исследователей из Бристольского университета в Великобритании и Университета Западной Австралии.

Усилия Google станут одним из крупнейших на сегодняшний день испытаний предварительного строительства в реальном мире. Видео будут опубликованы на YouTube, Facebook и TikTok в Польше.Чешская Республика и Словакия. Три страны приняли большое количество украинских беженцев, и их граждане могут быть уязвимы для дезинформации о беженцах.

Жасмин Грин, генеральный директор Jigsaw, сказала, что работа над подготовкой дополняет другие усилия Google по сдерживанию распространения дезинформации: «С ростом распространения дезинформации мы можем многое сделать, чтобы предоставить людям подсказки и функции, которые им помогут. оставайтесь в безопасности. Учитесь онлайн».

Хотя журналистские проверки фактов могут быть эффективными для развенчания определенной части дезинформации, они отнимают много времени и сил. Сосредоточив внимание на характеристиках дезинформации в целом, а не на конкретных утверждениях, видеоролики перед просмотром могут помочь человеку обнаружить ложные заявления по различным темам.

Другой способ — модерировать контент компаниями социальных сетей. Это часто непоследовательно. Хотя такие платформы, как Facebook и Twitter, часто удаляют дезинформацию, нарушающую их правила, их также критикуют за то, что они не делают больше.. Другие платформы, такие как Telegram или Gab, могут похвастаться в значительной степени либеральным подходом к дезинформации..

Модерация контента в социальных сетях и журналистская проверка фактов также могут оттолкнуть тех, кто верит в дезинформацию. Это также может быть проигнорировано людьми, которые еще не доверяют законным новостным агентствам..

«Само слово «проверка фактов» стало политизированным, — сказал Розенбек.

Однако заранее запланированные видеоролики не нацелены на конкретные заявления и не дают никаких гарантий относительно того, что правда, а что нет. Вместо этого они учат зрителя тому, как обычно работают ложные утверждения — будь то голословное заявление о выборах. Или посадка НАСА на Лунуили самая последняя вспышка птичьего гриппа.

По словам Джона Кука, профессора-исследователя австралийского Университета Монаш, эта портативность делает его особенно эффективным способом противодействия дезинформации, который создал онлайн-игры, обучающие способам обнаружения дезинформации..

«Мы провели достаточно исследований, чтобы знать, что это может быть эффективным», — сказал Кук. «Сейчас нам нужны ресурсы для широкого распространения».