Решение Amazon ввести пятидневную неделю не будет иметь неприятных последствий, но оно показывает неиспользованный потенциал

«Допустим, в обычном ресторане вы предпочитаете гамбургер, и вдруг вы решили съесть курицу-гриль», — предложил Бок. Оказывается, курица хорошая, «не лучше гамбургера, не хуже». Естественно, вы вернетесь к гамбургеру или к обычному.

«Вы возвращаетесь к тому, что вам комфортно», — сказал Бок. удача. тот Гретель Соучредитель платформы данных AI является экспертом по корпоративной культуре и был топ-менеджером Google с 2006 по 2016 год — период, в течение которого технологический гигант десятки раз был назван лучшей компанией для работы. Он спросил: «Почему ты снова хочешь съесть сэндвич с курицей?»

Это классическая история о том, как руководители возвращаются к привычному графику полной личной работы после пяти лет попыток или колебаний в отношении гибкого, удаленного или гибридного графика работы. Amazon пополнила ряды на этой неделе: Ясси увеличил количество обязательных рабочих дней в офисе с трех до пяти в памятке, разосланной сотрудникам в понедельник. Amazon ответил на запросы о комментариях, отметив, что Amazon все еще работает над гибким, удаленным или гибридным графиком. удача К вышеупомянутому меморандуму.

В меморандуме, опубликованном на сайте компании, подчеркивается важность личного присутствия как пищи для культуры и сотрудничества компании. Также выявлено изменение структуры с целью сокращения количества сотрудников на руководящих должностях.

Бок назвал этот шаг «победой традиционного менеджмента над инновационным менеджментом», объяснив, что последний метод более сложен и требует больше данных для поддержки его реализации.

Почему руководители ненавидят гибкий график работы?

Бок сказал, что гибридная работа может стать успешным повышением производительности при правильном управлении. Ранние исследованияработа в таких компаниях, как Атласиан Успех работодателей в проведении фокус-дней в первые дни пандемии привел к повышению производительности после того, как компании приложили усилия для реализации своих планов. В свою очередь, сотрудники отреагировали на это положительно, добавил Бок, автор книги «Международный день… Нью-Йорк Таймс бестселлер Правила работы!: идеи изнутри Google, которые изменят ваш образ жизни и лидерство.

Но для успешного выполнения гибридной работы необходимы ресурсы, четкий план и, прежде всего, заинтересованность. Большинство компаний не прилагают усилий, не гарантируя результатов, тем самым снижая потенциальную выгоду от гибридной работы. По его словам, в отсутствие эффективного гибкого графика недостатки гибридной работы становятся более очевидными, включая рассредоточенную культуру, чувство разобщенности, плохую культуру и менеджеров, которые не чувствуют контроля, сказал он.

«С точки зрения компании нет четких и убедительных доказательств того, что это хорошо», — сказал Бок. Поскольку это такое большое изменение, руководителям нужны неожиданные доказательства, чтобы изменить курс. «Сотрудникам это нравится», потому что ценит их независимость и свободу. Но они проигрывают, когда работодатели, особенно крупные компании, такие как Amazon, которые испытывают трудности из-за своего размера, отказываются от гибридных планов.

В каком-то смысле компании допустили ошибку, применив гибридную работу, отказавшись от новой стратегии, как только она потеряла свою привлекательность. Или, говоря иначе, «руководители создали самоисполняющееся пророчество, которое теперь затягивает людей в свои офисы с криками и ногами».

Действительно ли Amazon потеряет таланты?

Заявление Amazon не было встречено тепло. Некоторые сотрудники выразили свое раздражение и недовольство по этому поводу, опубликовав в Slack сообщение о том, что это признак «отступления». Бизнес-инсайдер.

Компании рискуют потерять лучших специалистов, если уклоняются от гибкости, но Бок, похоже, считает, что Amazon не рискует в этом вопросе. «Очень немногие люди голосуют ногами», — сказал он, добавив, что эта стратегия вряд ли нанесет вред компании в долгосрочной перспективе. Он отметил, что, хотя это спорно и многие удаленные или гибридные сотрудники Amazon, скорее всего, будут расстроены, многие из них не уйдут. Он сказал, что успешные компании по-прежнему будут иметь большой резерв талантов, даже если они будут выдвигать противоречивые ультиматумы.

Что касается новой стратегии управления, Бок видит в ней средство сокращения частичного управления. «Это очень четкий призыв к повышению производительности, но это также призыв к менеджерам сосредоточиться на том, чтобы все работало лучше», — сказал он. Он указал на правило семи Google, которое не нанимает менеджеров для команд с числом сотрудников менее семи, чтобы распределять их время и ограничивать чрезмерное разделение, которое может граничить с контролем.

Однако при всех этих изменениях он «воображает»[s] «Это будет очень напряженное время для менеджеров Amazon». Хотя он подвергся резкой критике в Интернете, для Amazon это не является чем-то необычным. Он сказал, что это «отражает их ценности» как жесткая и интенсивная организационная культура, основанная на тесном управлении.

Назвав меморандум «совершенно ожидаемым и очень продуманным», Бок похвалил их подход, основанный на данных, и добавил, что многие компании, вероятно, последуют этому примеру. Он добавил, что этот подход, вероятно, будет лучше в долгосрочной перспективе, поскольку люди жаждут социальных связей и склонны терять их из-за плохо реализованных гибридных планов.

Бок объяснил, что Amazon, а не указ, как генеральный директор банковского учреждения, которое просто считает важным время восстановления, связывает свои полномочия с данными и внутренней культурой. В то время как некоторые компании пытались переждать (все еще неизбежный) спад, чтобы добиться своего в офисах, другие пошли на «поэтапный» подход.Отварить лягушку«Кстати, ни один из них вообще не был эффективен».

Но Amazon, скорее всего, добьется своей цели. «Они заставят это сделать… и сделают это реальностью», — говорит Бок. Бок не сомневается, что это будут измерять и контролировать, а людей, не соблюдающих правила, увольнять.

В ближайшее время могут быть изданы новые указы. Amazon является маяком для других, и Бок отмечает, что «все технологические компании двинулись в этом направлении». Другими словами, «большинство компаний не прилагают никаких усилий и просто продолжают заказывать чизбургеры».