В компании «Невостребованный багаж» продаются предметы, найденные в потерянном багаже, с большими скидками.

Живые змеи, голова барана, открытка на Хэллоуин, подписанная Ричардом Никсоном.

Это одни из самых удивительных вещей, найденных в потерянном багаже ​​в 2023 году, согласно новому отчету Unclaimed Baggage, магазина, который покупает потерянные вещи у авиакомпаний, и никто их не видит.

Компания также обнаружила 13-футовую шахту подвала, ужасные предметы из серии фильмов «Пила» и пару кроссовок Louis Vuitton Nike Air Force 1 стоимостью 12 000 долларов.

Эти и другие элементы были подробно описаны в первом отчете компании».Отчет о найденном: взгляд на потерянный багаж Америки«, опубликовано 1 апреля.

«Мы подумали, что было бы интересно опубликовать годовой отчет, в котором будут отражены самые популярные, самые дорогие, странные и замечательные вещи», — сказал CNBC Travel генеральный директор Брайан Оуэнс.

Согласно списку, самыми дорогими предметами, найденными в этом году, являются кольцо с бриллиантом (оценка в 37 050 долларов), часы Cartier Panthère (26 500 долларов) и сумка Hermes Birkin 25 (23 500 долларов).

Компания имеет долгосрочные контракты на покупку невостребованных вещей у авиакомпаний, а также отелей, поездов и компаний по прокату автомобилей. Еженедельно он обрабатывает десятки тысяч отправлений; Около трети продается, еще треть отдается в дар, а остальное идет на переработку, сказал он.

«Мы живем в мире, где все потеряно», — сказал Оуэнс. «Каждый день немного похож на Рождество».

Компания была основана Отец Оуэна, Дойл ОуэнсВ 1970 году, после того как Дойл получил информацию о том, что местная автобусная компания обнаружила все большее количество сумок, оставленных пассажирами.

Поэтому он занял 300 долларов, чтобы купить ненужные сумки, приклеил ценники к их содержимому и продал товары из своего дома в Скоттсборо, штат Алабама, с населением 15 700 человек.

«Мы отправились на скачки», — сказал Оуэнс позже.

Сегодня розничный магазин невостребованного багажа в Скоттсборо превышает размер городского квартала, а в компании работает более 250 человек, сказал он. Острый азарт поиска – и сама возможность того, что может быть найдено – привлекает людей из ближнего и дальнего зарубежья.

«У нас бывает миллион человек в год… из каждого штата Америки и из 40 стран», — сказал он. «У нас есть клиенты с Западного побережья, и они будут прилетать несколько раз. Я помню, что есть клиенты из Великобритании, которые прилетают за покупками только раз в год».

Скидки варьируются от 20% до 80%, в зависимости от товара, говорит Оуэнс: на одежду скидка больше, а на часы Rolex меньше. Он сказал, что компания хочет предложить покупателям выгодную сделку, но не стимулируя продавцов.

По словам Оуэнса, один клиент, предположительно сотрудник круизного лайнера, покупал «тонну» устройств Kindle и перепродавал их в прибрежных городах.

«Мы хотим, чтобы кто-то заключил сделку, которую он не может получить где-либо еще, но… мы не занимаемся арбитражным бизнесом».

от AirPods, 54 доллара США. к Ноутбук HP с диагональю 15,6 дюйма, 175 долларов США.Электроника продается быстрее всего, сказал Оуэнс.

Однако, по его словам, изысканные ювелирные изделия также хорошо продаются, даже в Интернете.

По словам Оуэна, только в этом году компания приобрела около 20 часов Rolex. Одним из его любимых предметов был изумруд весом 40 карат, который был найден завернутым в ткань в скромной сумке.

Аутентификация является важной частью работы, независимо от того, делается ли она ради нее, сказал Оуэнс. Чемодан Луи Виттон Или пара кроссовки Balenciaga. Он сравнил идентификацию предметов в пропавшем багаже ​​с «археологическими раскопками».

В редких случаях предметы возвращаются законным владельцам, сказал он.

«У нас был парень из Атланты… который купил своей девушке пару женских фигурных коньков», — сказал он. «Она вытащила язык… и ее имя было глубоко внутри туфли. Она потеряла туфлю, и авиакомпания заплатила за нее. Потом он нашел ее в невостребованном багаже ​​и вернул ей».

Компания также находит предметы с невостребованными багажными ценниками, то есть они были однажды утеряны, куплены компанией, проданы новому владельцу, а затем снова потеряны.

А как насчет разгневанных путешественников, которые утверждают, что предметы в магазине — их потерянная собственность?

«К тому времени, когда мы получим недвижимость, они уже прошли обширный процесс поиска и урегулировали все свои претензии», — сказал Оуэнс, добавив, что обычно это занимает около 90 дней.

За прошедшие годы Оуэнс также нашел несколько драгоценностей, в том числе куртку, в которой он общался с CNBC Travel. Он добавил, что обнаружил это во время разговора с покупателем в магазине.

«Я посмотрел на вешалку и сказал: «Мне очень нравится эта спортивная куртка», — сказал он.

Как оказалось, это была куртка люксового итальянского бренда. Кетон.

«Самостоятельно я бы не заплатил такую ​​цену, но это спортивная куртка за 10 000 долларов», — сказал он.

Цена в его магазине: $999.

На каждые 1000 пассажиров приходится 7,6 единиц багажа, которые были неправильно обработаны. Анализ SITA в отношении багажа в 2023 году отчет. Из них 80% задерживаются и со временем будут возвращены владельцам; 13% повреждены или украдены; По ее словам, 7% из них были потеряны или украдены.

«Авиакомпании хорошо справляются с воссоединением пассажиров с сумками», — сказал Оуэнс. «Небольшой процент отправленных сумок в конечном итоге теряется».

Согласно отчету об обнаружении невостребованного багажа, наиболее распространенной причиной потери сумок является отсутствие идентификационных данных на сумке или внутри нее.

Компания рекомендует путешественникам прикрепить к своей сумке прочную багажную бирку и положить внутрь лист бумаги или визитную карточку с контактными данными и маршрутом путешествия.