Видеоклип показывает, как оператор Taco Bell обливает клиентов горячей водой.

Видео было опубликовано в пятницу юристами, представляющими Два клиента подали в суд на Taco Bell Кажется, на нем изображен кто-то за прилавком магазина в Далласе, размахивающий ведром с паровым ликером в его сторону.

Супруги говорят, что получили серьезные ожоги, когда менеджер магазина облил их водой, поскольку они жаловались на неполный заказ, утверждается в иске.

Видео с камер наблюдения, которое не имеет звука и было выпущено в отредактированном наборе битов и в неотредактированной часовой версии, показывает, как рабочий льет воду, когда клиенты и сотрудники обмениваются словами.

Видео было предоставлено юридической командой клиентов, адвокатами по гражданским правам Беном Крампом и Полом А. Грейнке, который получил его по решению суда.

«Действия руководства и сотрудников Taco Bell в этих видеороликах являются насильственными, жестокими и непростительными», — говорится в заявлении Гринке в пятницу. CT и ее тетя Бриттани, сами сотрудники ресторана, тихо спрашивают, за какую еду они заплатили своими с трудом заработанными деньгами.Вместо того, чтобы просто решить проблему, сотрудники Taco Bell насмехаются над 16-летним подростком, и менеджер устраивает им засаду. обжигающей водой».

В иске, который был объявлен на этой неделе Крампом, утверждается, что Бриттани Дэвис и несовершеннолетний, идентифицированный в судебном процессе как CT, имели необратимое повреждение кожи и изменение внешности, которое изменило их жизнь в результате аварии. По словам Гренка, КТ — племянница Дэвиса.

Фотографии, которые, как утверждается, были показаны истцам после очной ставки, показали большие волдыри и сильное обесцвечивание. Фотографии были опубликованы в пятницу вместе с видео.

В иске, поданном 13 июля в окружной суд Далласа, утверждается, что Taco Bell и работники ресторана проявили грубую небрежность и халатность при найме, что привело к предполагаемому нападению. Ищу более 1 миллиона долларов в качестве компенсации судебных издержек и убытков.

В заявлении, сделанном в среду, Taco Bell заявила, что очень серьезно относится к безопасности работников и клиентов и находится в контакте с франчайзером и оператором, описанным в иске. В то время компания отказалась от дальнейших комментариев, сославшись на незавершенный судебный процесс, но ответила на запрос о своем ответе на выпуск видео.

«Каждый заслуживает того, чтобы чувствовать себя в безопасности в ресторанах Taco Bell, — заявила сеть. — Мы серьезно относимся к этому вопросу и работаем с нашим местным франчайзи над расследованием».

Материнская компания Taco Bell Yum! Бренды и региональная франчайзинговая компания North Texas Bells, также включенные в иск, не ответили на предыдущие запросы о комментариях, и то же самое было в случае, когда они были уведомлены о покрытии на основе этого видео с камер наблюдения. Taco Bell и North Texas Bells также не ответили на запросы о комментариях от неназванных сотрудников, включенных в иск.

Инцидент 17 июня произошел после того, как Дэвис, CT и член семьи получили неправильный заказ и отправились в поездку на машине во второй и третий раз, чтобы попытаться исправить это, согласно иску. В иске говорилось, что когда они потерпели неудачу, они подошли к запертой двери и были допущены в столовую.

После обсуждения сотрудники отказались исправлять ситуацию, и менеджер, не участвовавший в разговорах, вышел, вылив на двоих ведро горячей воды, намазав лицо КТ и попав водой на грудь обоих истцов. В иске сказано.

Видео встречи показывает, как CT и Дэвиса бьют водой, когда один из клиентов, которого один из их адвокатов идентифицировал как Дэвис, проходит через отверстие в стойке, которое, по-видимому, ведет на кухню.

CT, кажется, следует за ними, но они не проходят за заднюю кромку счетчика — и неясно, было ли это их намерением — до того, как вода ударит их, как показано на видео. Угол камер закрывает обзор пары, включая их руки и лица.

В иске утверждается, что пара попыталась сбежать и ненадолго пробежала через дверь, которая была заперта за ними, но сбежала до того, как менеджер смог вернуться с еще одним ведром воды.

Дэвис и ее племянница были госпитализированы, а затем переведены во вторую больницу для дополнительного лечения, говорится в иске.

На КТ были ожоги лица, груди, ног, рук и живота. Согласно иску, Дэвис также получила ожоги груди и живота и нарушила работу мозга, что привело к множественным припадкам.

Департамент полиции Далласа заявил, что расследует инцидент.