Обновленная информация о нормативных изменениях, декабрь 2023 г. – Spotify

Ранее сегодня генеральный директор Дэниел Эк Поделитесь следующей заметкой об организационных изменениях компании со всеми сотрудниками Spotify.

команда,

В течение последних двух лет мы были сосредоточены на превращении Spotify в действительно великую и устойчивую компанию, призванную достичь нашей цели — стать ведущей компанией в мире. Ведущая аудиокомпания И Тот, который будет постоянно стимулировать прибыльность и рост в будущем. Хотя мы добились значительных успехов, как я уже неоднократно говорил, нам еще есть над чем работать. Экономический рост резко замедлился, а капитал стал дороже. Spotify не является исключением из этих фактов.

Это подводит меня к решению, которое будет означать большие перемены для нашей компании. Чтобы привести Spotify в соответствие с нашими будущими целями и обеспечить, чтобы мы были в состоянии справиться с предстоящими задачами, я принял трудное решение сократить общую численность персонала примерно на 17% по всей компании. Я понимаю, что это повлияет на ряд людей, которые внесли ценный вклад. Честно говоря, от нас уходит много умных, талантливых, трудолюбивых людей.

Для тех, кто уходит, мы становимся лучшей компанией благодаря вашей преданности делу и упорному труду. Спасибо, что поделились с нами своими талантами. Я надеюсь, вы знаете, что ваш вклад оказал глубокое влияние на более чем полмиллиарда людей и миллионы художников, создателей и авторов по всему миру.

Я понимаю, что для многих сокращение такого размера будет на удивление большим, учитывая недавний положительный отчет о прибыли и наши результаты. Мы обсуждали возможность небольших сокращений в течение 2024 и 2025 годов. Однако, учитывая разрыв между нашим финансовым целевым состоянием и нашими текущими операционными расходами, я решил, что принятие существенных мер по сокращению наших затрат — лучший вариант для достижения наших целей. Хотя я убежден, что это правильный курс действий для нашей компании, я также осознаю, что для нашей команды это будет крайне болезненно.

Я думаю, чтобы понять это решение, важно оценить Spotify через ясную объективную призму. В 2020 и 2021 годах мы воспользовались возможностью, предоставленной дешевым капиталом, и вложили значительные средства в расширение команды и улучшение контента, маркетинга и новых вертикалей. Эти инвестиции в целом оказались успешными, что способствовало увеличению производства Spotify и сильному росту платформы за последний год. Однако сейчас мы находимся в совершенно иной среде. Хотя После наших усилий по сокращению затрат в прошлом году наша структура затрат по сравнению с тем, где мы должны быть, все еще очень велика.

Если оглянуться назад на 2022 и 2023 годы, то, чего мы достигли, было поистине впечатляющим. Но в то же время реальность такова, что большая часть этих результатов была связана с доступом к большему количеству ресурсов. По большинству показателей мы были более продуктивными, но менее эффективными. Нам нужно быть обоими. Хотя мы проделали некоторую работу, чтобы смягчить эту проблему и стать более эффективными в 2023 году, нам еще предстоит пройти путь, прежде чем мы станем продуктивными и эффективными. Сегодня у нас по-прежнему слишком много людей, которые занимаются поддержкой работы и даже выполняют работу вместо того, чтобы способствовать созданию возможностей с реальным эффектом. Больше людей должно сосредоточиться на предоставлении услуг нашим ключевым заинтересованным сторонам – создателям и потребителям. В двух словах мы должны стать Находчивость неумолима.

Я знаю, что вам всем будет интересно услышать следующие шаги о том, как работает этот процесс. Если вы являетесь затронутым сотрудником, в течение следующих двух часов вы получите календарное приглашение от отдела кадров для беседы один на один. Эти встречи пройдут до и в конце вторника. Катарина Мы предоставим более подробную информацию обо всех деталях, имейте в виду, что следующее будет относиться ко всем этим участникам группы:

• Возмещение: Мы начнем с базового уровня для всех сотрудников, при котором средний сотрудник получает выходное пособие примерно за пять месяцев. Он будет рассчитываться на основе местных требований к периоду уведомления и стажа работы сотрудника.
• Внешний блок питания: Все накопленные и неиспользованные отпуска будут выплачены любому увольняющемуся сотруднику.
• здравоохранение: Мы продолжим покрывать медицинское обслуживание сотрудников во время их увольнения со службы.
• Иммиграционная поддержка: Для сотрудников, чей иммиграционный статус связан с их работой, HRBP работают с каждым пострадавшим лицом в координации с нашей командой по мобильности.
• Карьерная поддержка: Все сотрудники будут иметь право на двухмесячное трудоустройство.

Что касается команды, которая останется в Spotify, я знаю, что это решение будет трудным для многих. Пожалуйста, знайте, что мы стремимся относиться к нашим пострадавшим коллегам с уважением и состраданием, которых они заслуживают.

я с нетерпением жду

Решение сократить размер нашей команды — трудный, но важный шаг на пути к созданию более сильного и эффективного Spotify в будущем. Но это также подчеркивает, что нам необходимо изменить методы работы. На заре существования Spotify наш успех был заработан тяжелым трудом. У нас были ограниченные ресурсы, и нам приходилось максимально использовать каждый актив. Наша изобретательность и креативность – вот что отличает нас. По мере того, как мы становимся старше, мы все дальше отходим от этого основного принципа находчивости.

Spotify завтрашнего дня должен определяться неустанной изобретательностью в том, как мы работаем, внедряем инновации и решаем проблемы. Этот вид находчивости выходит за рамки базового определения: речь идет о подготовке к следующему этапу, где гибкость становится не просто возможностью, а необходимостью.

Принятие этой более компактной структуры также позволит нам более стратегически инвестировать прибыль в бизнес. При более целенаправленном подходе каждая инвестиция и инициатива становятся более эффективными, обеспечивая больше шансов на успех. Это не шаг назад. Это стратегическое перенаправление. Мы по-прежнему стремимся инвестировать и делать смелые ставки, но теперь, используя более целенаправленный подход, мы обеспечиваем постоянную прибыльность Spotify и способность к инновациям. Бережливое производство не означает маленьких амбиций; Это означает более разумные и эффективные пути достижения целей.

Сегодня трудный, но важный день для компании. Чтобы быть предельно ясным, моя приверженность нашей миссии и вера в нашу способность достичь ее никогда не была сильнее. Надеюсь, вы присоединитесь ко мне в среду на Unplugged, чтобы обсудить, как нам вместе двигаться вперед. Такое сокращение объёмов потребует изменить способ нашей работы, и мы подробнее расскажем о том, что это будет означать, в ближайшие дни и недели. Как 2023 год ознаменовал для нас новую главу, так и 2024 год станет для нас новым, когда мы создадим более сильный Spotify.

-Дэниел