Qantas сокращает зарплату своему бывшему генеральному директору после разоблачительного отчета о корпоративном управлении

Авторы сценария Байрон Кей и Ришав Чаттерджи.

Австралийская авиакомпания Qantas заявила, что сократила выходные бонусы своего бывшего генерального директора на 9,3 миллиона австралийских долларов (6 миллионов долларов США) после того, как внешняя проверка показала, что он несет ответственность за действия, которые отталкивали путешественников, сотрудников и акционеров в эпоху Covid и в последующий период.

Это решение бросает мрачный отпечаток на 15-летнее правление в доминирующей авиакомпании Австралии Алана Джойса, который перенес дату выхода на пенсию на сентябрь прошлого года под кучей судебных исков о несправедливых увольнениях из-за пандемии и продаже билетов на отмененные рейсы.

Qantas уже много лет является одним из ведущих австралийских брендов, несмотря на склонность Джойс к противоречиям. В 2011 году компания остановила весь свой флот из-за профсоюзного спора, но увольнение 1700 наземных сотрудников в 2020 году во время сбора стимулирующих выплат Covid, а затем увеличение количества отмен рейсов и потери багажа после отмены пограничных ограничений Covid, побудили аналитиков предупредить, что затраты на восстановление репутации компании. Перелеты могут нанести ущерб прибыли.

Окончательная компенсация Джойса составила 21,4 миллиона австралийских долларов, включая бонусы, но тогда компания заявила, что оставляет за собой право удержать некоторую сумму до завершения внешней проверки того, как управляется авиакомпания, которая продает почти две трети тарифов на внутренние рейсы в Австралии.

Qantas опубликовала в четверг обзор, в котором в репутационном кризисе компании виноват стиль руководства «командно-контрольный» и говорится, что она сократила окончательный пакет Джойса до чуть более половины первоначальной суммы.

«Было большое уважение к многолетнему генеральному директору, который пережил и пережил несколько предыдущих операционных и финансовых кризисов», — говорится в отчете Тома Саара, старшего консультанта McKinsey & Co.

В отчете добавлено: «(Qantas) имела стиль руководства «командование и контроль» с централизованным принятием решений и имела опытного и доминирующего генерального директора».

«Это способствовало формированию нисходящей культуры, которая повлияла на расширение прав и возможностей сотрудников и их готовность оспаривать тревожные решения. Эта культурная черта легла в основу некоторых событий, которые повлияли на репутацию группы».

Совет директоров Qantas «ограниченно видел или ценил проявления этой культурной черты», отмечается в отчете, добавляя, что компания уже сменила некоторых директоров и старших менеджеров.

Компания также работает над перезагрузкой своих отношений с внешними заинтересованными сторонами в свете «состязательного подхода к взаимодействию» под руководством Джойса, говорится в отчете.

В отчете говорится, что авиакомпания ввела более строгий внутренний процесс одобрения продажи акций генерального директора, отмечая, что продажа Джойсом акций Qantas на сумму 17 миллионов австралийских долларов в июне 2023 года, за несколько месяцев до его запланированного выхода на пенсию, способствовала потере доверия среди заинтересованные стороны.

В мае Qantas согласилась выплатить 120 миллионов австралийских долларов для урегулирования иска, возбужденного регулирующим органом по поводу продажи тысяч билетов на рейсы, которые уже были отменены.

Авиакомпания, которая опубликует свои годовые результаты 29 августа, все еще ждет, чтобы узнать, сколько она должна заплатить после проигрыша отдельного судебного дела, в котором было установлено, что в 2020 году она незаконно уволила 1700 наземных сотрудников, чтобы помешать им участвовать в забастовках, таких как забастовки. .

(1 доллар = 1,5349 австралийских долларов)