Amazon удаляет технологию Just Walk Out из своих магазинов свежих продуктов в США

НЬЮ-ЙОРК – Amazon удаляет технологию Just Walk Out из магазинов Amazon Fresh в рамках усилий по обновлению продуктовой сети.

Известная технология компании позволяет клиентам оплачивать товары без очереди, а затем отправлять им квитанции. Amazon заявляет, что теперь их заменят умными тележками, которые позволят покупателям не стоять в очереди на кассе, а также видеть свои расходы в режиме реального времени.

В ходе редизайна магазинов Fresh в прошлом году Карли Голден, представительница Amazon, рассказала, что компания услышала мнение клиентов, которые любят не стоять в очереди на кассу, но также хотят демонстрировать свои чеки и сбережения во время покупок. Голден сказал, что умные тележки дадут клиентам эти преимущества в дополнение к простоте обхода кассы.

О решении Amazon впервые сообщило издание The Information.

Компания Amazon, базирующаяся в Сиэтле, управляет десятками магазинов свежих продуктов по всей стране, в основном в Калифорнии, Иллинойсе, Вирджинии и Вашингтоне. Компания также управляет магазинами без касс под брендом Amazon Go и владеет Whole Foods, которую она купила в 2017 году за 13,7 миллиарда долларов.

Несмотря на ожидания того, что выход Amazon на продуктовый сектор приведет к перевороту на рынке, компания изо всех сил пыталась найти то, что работает.

В 2023 году генеральный директор Amazon Энди Ясси написал в своем ежегодном письме акционерам, что Amazon работает над поиском правильной формулы, которая позволит ей оказать большее влияние на физический продуктовый рынок. Компания закрыла несколько магазинов Amazon Fresh и Go, которые не выполнили своих обещаний, и заявила в начале прошлого года, что приостанавливает расширение магазинов Fresh.

В ноябре компания вновь открыла три новых магазина в Лос-Анджелесе, Калифорния. Голден, представитель Amazon, заявил, что компания сейчас фокусируется на «выборочном» открытии новых магазинов и редизайне большинства существующих магазинов.

По словам компании, технология Just Walk Out по-прежнему будет предлагаться в магазинах Amazon Go и некоторых небольших магазинах Amazon Fresh в Великобритании. Он также продолжит предоставлять технологии сторонним ритейлерам.