American Airlines тестирует технологию посадки, которая опозорит пассажиров

НЬЮ-ЙОРК (AP) – American Airlines тестирует новую технологию в трех аэропортах по всей стране во время процесса посадки, целью которой является сокращение количества пассажиров, пытающихся прорваться через очередь.

Технология, которая проходит испытания в международном аэропорту Альбукерке в Нью-Мексико, международном аэропорту Тусон в Аризоне и национальном аэропорту имени Рональда Рейгана в Вашингтоне в Кристал-Сити, штат Вирджиния, звуковым сигналом предупреждает агентов на посадке, если пассажир пытается отсканировать билет перед поездкой. Закрепленная за ними группа.

«Новая технология предназначена для того, чтобы клиенты могли легко получить доступ к преимуществам приоритетной посадки, и помогает улучшить качество посадки, предоставляя нашей команде большую прозрачность хода посадки», — говорится в заявлении American Airlines, отправленном по электронной почте Associated Press.

American Airlines сообщила, что агент на посадке вежливо сообщает клиенту, что он или она не может принять билет, и просит клиента вернуться в очередь, когда будет вызвана его группа посадки. В некоторых случаях, когда клиент может сесть на самолет вне системы, например, при путешествии с компаньоном более высокого статуса, у агента есть быстрый способ обойти предупреждение и согласиться на проход, говорится в заявлении American Airlines.

Хотя технология все еще находится на экспериментальной стадии, авиакомпания заявила, что пока довольна результатами.