Costco тестирует новую систему входа в магазин

Нью-Йорк
Си-Эн-Эн
—

Плохие новости, если вы отказываетесь от чужого членства в Costco: гигант розничной торговли принимает жесткие меры.

Когда вы входите в Costco, вы должны показать сотруднику свою членскую карту, чтобы сделать покупки. Членские карты Costco не подлежат передаче другим лицам, но компания позволяет участникам передавать вторую семейную карту кому-либо из членов своей семьи. В компании заявляют, что человек с картой может привести в клуб до двух гостей за одно посещение.

Но Costco заметила, что лица, не являющиеся членами, пробираются с членскими картами, которые им не принадлежат, особенно после того, как Costco расширила свою систему самообслуживания.

Costco недавно начала требовать от покупателей членских карточек, а также удостоверения личности с фотографией на кассах самообслуживания (такая же политика, как и в обычных кассах), чтобы принять жесткие меры. «Мы не считаем правильным, чтобы нечлены получали те же льготы и цены, что и наши участники», — сказал Костко. Об этом он заявил, объявляя об изменении.

Сейчас Costco тестирует систему, которая требует от участников сканировать свои членские карты при входе в магазин, а не просто показывать карту сотрудникам. Покупатели обнаружили и установили новые сканеры в магазине в штате Вашингтон. Картинки на Реддите.

С момента начала пандемии в 2020 году все больше людей стали делиться членством, сообщил CNN финансовый директор Costco Ричард Галанти.

Costco тестирует сканеры в нескольких магазинах, чтобы проверить, полезны ли они. Сканеры также означают, что сотрудникам не нужно спрашивать у клиентов членские карты на кассах и в кассах самообслуживания.

«Это ускоряет процесс входа и ускоряет процесс выхода», — сказал он. «Это то, во что мы верим, и мы собираемся это попробовать».

Это последний пример от Costco и других компаний. Такие компании, как Netflix Подавить совместное использование членства.

В 2022 году у Costco было около 66 миллионов платных членов и 119 миллионов держателей карт, что делало его одним из крупнейших членских клубов в мире. Члены Costco платят либо 60 долларов в год за обычное членство, либо 120 долларов за «представительскую» карту, которая включает дополнительные привилегии.

Модель членства имеет решающее значение для бизнеса Costco, который оказался очень успешным. Он процветал во время пандемии. Ежегодная плата помогает увеличить прибыль компании и компенсировать расходы, что помогает Costco удерживать цены на низком уровне. Любые изменения в росте членства или темпах продления могут нанести ущерб Costco и заставить ее поднять цены.

В 2022 году ритейлер заработал членских взносов на сумму 4,2 миллиарда долларов, что на 9% больше, чем в 2021 году, при этом коэффициент продления вырос до 93%.