Google Nest Doorbell и Nest Cam перестанут заряжаться, когда на улице холодно

Ваш дверной звонок Google Nest разряжал аккумулятор быстрее, чем обычно, или просто перестал работать, даже когда он был подключен к проводам дверного звонка? Это потому, что он не любит оставаться на морозе. а Новая страница поддержки Опубликовано Google на этой неделе, подтверждает, что новейший умный дверной видеозвонок Google, Дверной звонок Google Nest (аккумулятор)и его Камера Google Nest (аккумулятор)Его нельзя заряжать при температуре ниже 32 градусов по Фаренгейту.

Обновление приходит следом Жалобы пользователей на форуме Google Nest Этой зимой дверные звонки Nest разряжали свои батареи быстрее, чем обычно, даже если дверной звонок был подключен, чтобы держать его заряженным. Холодная погода также повлияет на аккумуляторы в новой камере Google Nest Camera. Но Google говорит, что если камера подключена к проводному источнику питания (он продает всепогодный адаптер питания за 35 долларов), проблем с зарядкой при более низких температурах быть не должно, так как провод питает камеру напрямую.

Причина проблемы с дверным звонком зависит от небольшого, но важного различия между дверными звонками с батарейным питанием и «настоящими» проводными дверными звонками. Проводные дверные звонки с батарейным питанием не питаются от электропроводки в вашем доме; Аккумулятор «подзаряжается» от проводов дверного звонка. Если эта батарея слишком холодная, чтобы держать заряд, она в конечном итоге разрядится. То же самое верно, если вы используете солнечную панель для зарядки Google Nest Cam. По словам Google, этот недостаток заряжает и не управляет камерой напрямую, поэтому на морозе она разрядится.

В то время как камеры с батарейным питанием (первые в своем классе от Nest) могут работать при температурах до -4 градусов по Фаренгейту, на новой странице поддержки Google теперь указана температура зарядки не менее 32 градусов по Фаренгейту. В статье поддержки говорится, что батарея по-прежнему может работать на устройстве при более низких температурах, но она не заряжается и может разряжаться быстрее. Google предупреждает, что при самой низкой рабочей температуре срок службы батареи может составлять менее половины срока службы в более теплую погоду.

Фото Дэна Сейферта/The Verge

Итак, что бы вы сделали, если бы купили дверной звонок в Nest и жили в части страны с почти нулевой температурой? Google говорит, что вы должны снять весь дверной звонок и принести его в помещение «в теплое место», чтобы зарядить его (что вы, вероятно, уже сделаете, если он не подключен к дверному звонку).

Если вы не уверены, затронуто ваше устройство или нет, вы можете проверить в приложении Google Home, где устройство сообщит «Зарядка приостановлена» или «Зарядка медленная» с длительным расчетным временем зарядки, если дверной звонок слишком холодный.

Это проблема не только камер Nest с батарейным питанием. Перезаряжаемые литий-ионные аккумуляторы плохо работают в холодную погоду. его кольцо Статья поддержки на его сайте В нем подробно описывается, как на дверной звонок и батареи камеры влияет падение температуры. Однако преимущество большинства камер Ring заключается в съемных и заменяемых батареях, которые легко заряжать в помещении.

Тем из нас, кто живет в более теплом климате, Google советует не беспокоиться: батареи Nest Camera все еще можно заряжать до 104 градусов по Фаренгейту.