Орчане получили новые квитанции

С 13 июня орчане начали получать новые квитанции за жилищно-коммунальные услуги и не знают, что с ними делать

И не знают, что с ними делать .

С 13 июня орчане начали получать новые квитанции за жилищно-коммунальные услуги. Рассылает их теперь «Система Город». Напомним, ранее эту функцию выполняла ЮУЭСК, но с недавнего времени организация закрыта. Как рассказали представители «Системы Город» на брифинге, ранее прошедшем в администрации города, новые квитанции станут намного удобнее для горожан - теперь жители не будут получать несколько квитков за коммунальные услуги - все они объединятся в единой платежке. Туда же войдет и строка с начислениями за капремонт. В графах будит расписана их отдельная стоимость и общая сумма.

Но, жители Орска категорически не согласны с подобными заявлениями. Уже с 14 июня в абонентских отделах «Системы Город» и «Энергосбыт+» выстроились огромные очереди – люди возмущены квитанциями, которые они получили. Корреспондентам OrskToday удалось пообщаться с недовольными гражданами. И что примечательно – у всех практически схожие проблемы.

Наира Нуржановна жалуется на то, что пять дней назад она получила квитанцию за ЖКУ от «Система Город». И в этот же день в почтовый ящик бросила квитанцию от ЮУЭСК. Причем, суммы в квитанциях разные. Сколько платить и кому – женщина не знает. Поэтому и пришла в абонентский отдел разбираться.

Но это не единственная проблема – многие не могут передать показания за воду – их должны принимать на почте, но к сожалению, там отказываются это делать, объясняя это сбоем программы.

Многим пришли космические счета в платежках – цифры доходят до 10-15 тысяч долга. Откуда взялись такие суммы – люди не знают, ведь они ежемесячно оплачивали квитанции в полном объеме. У некоторых проблема с показаниями горячей воды – переданы были одни цифры, они отразились в квитанции, но расчет по ним произвели неправильно, и получилось, что за один куб горячей воды люди должны по 400 рублей. кроме того, неверно указаны цифры за водоотведение.

Горожане пытаются разобраться с неправильными квитанциями, но получается это плохо – в абонентских отделах огромные очереди, которые иной раз достигают 200 человек. Люди, в основном пенсионеры, стоят в душных помещениях, по 7-8 часов и не всегда им удается попасть к специалистам. Есть даже такие, которые сидят в очереди 2-3 дня – с закрытием отдела уходят домой, а утром, за пару часов до открытия снова приходят. Дозвониться до «Системы Город» просто не реально – там постоянно занято. Люди, злые и уставшие просто не понимают, что им делать и у всех только один вопрос: когда же это кончится.

Возможно, ответы на интересующие вопросы мы сможем получить завтра – в администрации города состоится очередной брифинг с представителями «Системы Город». Изменится ли что-то после этого – узнаем завтра.


Служба информации Orsk.today

Еще новости: #квитанции


наверх