В Орске прошел «Час пассажира»

В Орске прошел «Час пассажира», направленный на повышение правовой грамотности

Сотрудники ответили на все вопросы.

В городе прошел «Час пассажира». Любой желающий мог прийти на станцию Орск и задать свой вопрос специалистам сразу нескольких ведомств. В этот период велось оповещение: каждые десять минут по громкоговорителю объявлялось о проведении акции.

Специалисты линейного отдела и сотрудники вокзала не остались без дела: на протяжении часа граждане делились своими проблемами. Людей интересовало, как искать потерянные вещи, куда жаловаться на поведение соседей. Горожанам не только дали ответ: некоторые обращения зарегистрировали, чтобы провести прокурорскую проверку.

Если ваши соседи решили расслабиться в дороге при помощи спиртных напитков и неадекватно и агрессивно себя ведут, следует обратиться к проводнику. Он должен провести беседу, напомнив пассажирам об административном нарушении. Хулиганы покивали головой, но через 10 минут продолжают веселиться? Вы имеете полное право через проводника вызвать наряд полиции с ближайшей станции. На этом шутки для пассажиров «под градусом» заканчиваются: их снимут с поезда и доставят в отделение полиции.

Если вы забыли вещи в поезде, не стоит расстраиваться. Нужно срочно идти на конечную станцию, взяв с собой билет на поезд. Направляемся к начальнику станции и сообщаем номер поезда и вагона, место (вот для этого нам и нужен билет), описание «потеряшек». После этого сотрудники вокзала примут меры по поиску и возвращению ваших вещей.

Каким должен быть вагон? Должны ли открываться окна? С такими вопросами обратилась одна из пассажирок поезда Оренбург-Новый Уренгой. Женщина сказала, что регулярно пользуется услугами РЖД по работе. И регулярно возникает одна и та же проблема: в поезде нечем дышать. Проводники ничем не могут помочь, потому что кондиционеры отсутствуют и окна не открываются. Устное обращение было зафиксировано сотрудником прокуратуры. По данному факту будет проведена прокурорская проверка.

Граждане, принявшие участие в «Часе пассажира», остались довольны: компетентные сотрудники ответили на все вопросы.

По мнению Олега Курганова, заместителя Орского транспортного прокурора, такие мероприятия необходимы – они расширяют кругозор граждан и помогают лучше узнать свои права и обязанности, что называется, "из первых рук"


Служба информации Orsk.today

Еще новости: #станция орск#вокзал#акция


наверх