Андрей Одинцов посетил абонентский отдел «Системы Город»

Вот уже неделю орчане получают новые квитанции от АО «Система Город» и с каждым днем вопросов у жителей все больше и больше

И объяснил жителям, как платить по новым квитанциям

Вот уже неделю орчане получают новые квитанции от АО «Система Город» и с каждым днем вопросов у жителей все больше и больше. Люди не понимают, почему новые квитки пришли с огромными долгами и неправильными показаниями, не знают, где можно оплатить новые документы и не могут разобраться, куда теперь передавать показания счетчиков. Брифинги, проводимые представителями новой компании не дали должного результата – возле абонентских отделов продолжают выстраиваться огромные очереди. Чтобы люди из первых уст узнали о решении своих проблем Журналисты OrskToday пригласили главу города посетить офис компании на улице Станиславского,38.

Уже в 10 утра в абонентском отделе было несколько десятков человек с квитанциями в руках. Увидев Андрея Одинцова, они наперебой начали задавать ему вопросы. Самый популярный – как оплачивать платежки, если в них огромные долги?

- Вот сколько вы платили за март – 2500? А за апрель такую же сумму? Вот и сейчас оплатите ровно столько же, а в следующем месяце вам придет квитанция с перерасчетом. Не нужно этого пугаться – на три месяца в городе объявлен мораторий на начисление пени. Мы прекрасно понимаем, что большинство квитанций пришли некорректными – это произошло из-за разной информации в базах данных. В ближайшие три месяца все недочеты будут исправлены и горожане начнут получать правильные платежки, - уверил глава города.

Так же люди интересовались, где, помимо пунктов оплаты можно заплатить по новым квитанциям, можно ли писать в них сумму оплаты, куда передавать показания и как отключить автоплатеж с банковской карты по старым квиткам. Андрей Викторович объяснил:

- Кроме офисов платежи уже принимают на почте и в банках – там без проблем можно оплатить все услуги. Да, в квитанциях можно указывать сумму, которую вы хотите внести. Показания счетчиков можно писать как в платежках, так и передавать через сайт https://orenpay.ru/. А что касается банковских карт, то для того, чтобы отключить автоплатеж, нужно обратиться в отделение банка и специалисты вам помогут сделать нужную операцию.

В завершении встречи с горожанами глава отметил, что в данный момент определенные проблемы с квитанциями есть, но в самое ближайшее время они все решатся.


Еще новости: #квитанции#система город


наверх