Австралия подает в суд на Westpac за халатность в отношении уведомлений о финансовых трудностях

5 сентября (Рейтер) — Корпоративный регулятор Австралии заявил во вторник, что подаст иск против Westpac Banking Corp (WBC.AX) из-за ее предполагаемой неспособности отреагировать на уведомления клиентов о финансовых затруднениях в период с 2015 по 2022 год в установленные административные сроки.

под Раздел 72 Закона о национальном кредите АвстралииЛицо, имеющее задолженность по платежам, может запросить изменение условий своего кредитного договора в связи с финансовыми трудностями, и ожидается, что кредиторы предоставят письменный ответ в течение 21 дня с момента получения уведомления.

Акции Westpac упали почти на 1% до 21 630 австралийских долларов к 01:05 по Гринвичу, против падения на 0,6% более широкого ориентира (.AXJO).

Австралийская комиссия по ценным бумагам и инвестициям (ASIC) заявила, что возбудила в федеральном суде дело о гражданском штрафе против Westpac, сославшись на то, что недостатки в процессе уведомления онлайн-кредитора о трудностях привели к тому, что 229 клиентов Westpac не получили своевременного ответа.

Действия против Westpac были предприняты в связи с тем, что регулирующие органы прибегли к усилению контроля над австралийскими кредиторами, учитывая все недавние уведомления, направленные банкам в отношении заявлений о комиссиях, взимаемых с первоначальных клиентов, банки не следуют необходимым рекомендациям по ипотечным кредитам и настаивают на улучшении своего положения. Как бороться с банковским мошенничеством и т.д.

«Я абсолютно уверен, что усиление контроля оправдано, и с политической точки зрения правительствам и регулирующим органам легко смотреть на «толстых котов», — сказал Дэмиен Руни, директор по продажам акций Argonaut.

Компания заявила, что судебный иск был связан с «технологическим сбоем» и что Westpac завершила программу восстановления пострадавших клиентов, включая выплаты за нефинансовые убытки в размере около 900 000 австралийских долларов (581 310 долларов США).

Регулятор заявил, что Westpac могла бы сделать больше для расследования и устранения системных проблем, влияющих на процесс онлайн-уведомления о трудностях.

«Эта ошибка означает, что мы не предоставляем некоторым нашим клиентам необходимую им помощь. Мы глубоко сожалеем об этом», — заявил директор по информационным технологиям Westpac Group Скотт Колари.

(1 доллар = 1,5482 австралийских доллара)

Наши стандарты: Принципы доверия для Thomson Reuters.