Обаяние друзей на первой работе

Вещи, которые 22-летняя Лиза Диглиантони узнала от двух лучших друзей, которых она встретила на издательской работе в Нью-Йорке, и это лишь некоторые из них:

• Как получить обратную связь от вашего менеджера, не ставя под угрозу ее идеи.

• Как развлечься на празднике в офисе и не напиться.

• Когда взять летние каникулы и научиться рафтингу, чтобы получить перспективу.

• Когда я нашла идеального мужчину для брака.

50-летняя г-жа Диглиантони считает, что своей карьерой, своей семьей и чувством собственного достоинства на рабочем месте она частично обязана этим двум первым деловым друзьям, Дженни Кэхилл, 61 год, и Молли Миллер, 56 лет.

Есть электричество, чтобы сделать своего первого лучшего друга на работе. Это острые ощущения от того, чтобы не ложиться спать слишком поздно, чтобы выпить, чтобы продолжать смеяться. Это такое удовольствие нырнуть в чей-то кабинет и затащить в ванную для сплетен. Это нежность прийти на работу в тяжелое утро и понять, что коллега сразу поймет, что что-то не так.

Те ранние профессиональные дружеские отношения стали чем-то вроде вымирающего вида. Для некоторых молодых людей, в том числе тех, кто работает в таких отраслях, как технологии и юриспруденция, которые еще не полностью вернулись в офис, рабочая жизнь теперь означает совершать видеозвонки из постели. Они еще не встречались со своими коллегами лично, не говоря уже о том, чтобы установить отношения, которые кажутся наиболее важными в начале их карьеры. Миссис Дильантони, например, считала, что ее ранние друзья по работе находятся где-то между воображаемыми друзьями и крестными родителями.

«Каждую минуту ты становишься другим человеком, когда тебе за двадцать, но эти друзья действительно кристаллизуют человека, которым я хочу стать», — сказала г-жа Диглиантони.

Работодатели делают все возможное, чтобы наверстать упущенное на личном уровне, поскольку офисы по всей стране продолжают быть занятыми. Менее 50 процентов. Около трех миллионов удаленных профессиональных ролей были переведены на постоянной основе в конце 2021 года. Поэтому менеджеры запланировали виртуальные виртуальные сеансы, виртуальные коктейльные часы, выездные и локальные встречи. В этом году Salesforce открыла ранчо Trailblazer Ranch, где сотрудники могут собираться вместе для прогулок на природе, занятий йогой, кулинарных мастер-классов и медитации. Zillow, которая говорит, что ее «штаб-квартира находится в облаке», ремонтирует некоторые из своих офисных помещений, чтобы они больше походили на гостиные, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно, проводя там время вместе.

Но для многих во всех этих экранных разговорах есть неопровержимое чувство одиночества. 26-летняя Марен Калауэй начала свою карьеру в 2018 году в офисе государственного защитника, где риски работы, похоже, увеличивают риски дружеских отношений на работе. Она видела, как ее коллеги плакали, когда клиент проигрывал дело. Она тоже поделилась своим горем с товарищами по команде, когда потеряла родственницу, зная, что они скажут все правильно.

Теперь г-жа Калауэй проходит юридическое обучение в офисе в Лос-Анджелесе, который часто кажется пустым. Иногда пол настолько неподвижен, что датчики движения гаснут.

«Я иду только потому, что в моем доме нет кондиционера», — сказала миссис Каллауэй. «Люди моложе меня, у которых не было опыта работы в офисе на полную ставку, действительно не знают, что они упускают».

Чего вам не хватает, когда Zoom — это кулер для воды

Каждый раз, когда в прошлом году он просил коллегу выпить кофе через Zoom, 20-летний Эйб Бейкер-Батлер беспокоился об Абилин.

В детстве его родители обсуждали семейные планы, такие как поход в торговый центр или просмотр глупого фильма, ссылаясь на парадокс Абилин, то есть когда желание быть принятым побуждает группу людей делать что-то, чего никто в мире не делает. группа хочет сделать. (Название происходит от неудачной поездки ученого, который объяснил парадокс, который он однажды взял со своей семьей, в Абилин, штат Техас.)

Именно так подумал г-н Бейкер Батлер, когда во время недавней стажировки предложил своим коллегам виртуально пообедать с ним, зная, что никто не хочет еще час просиживать за компьютером и доедать остатки макарон. Только через девять месяцев стажировки он, наконец, смог войти в офис некоммерческой организации и понять, чего ему не хватало.

«Когда у людей были проблемы в отношениях или они собирались навестить свои семьи, я слышал об этом лично», — сказал он. «Я могу сказать, когда мои коллеги расстроены, устали, взволнованы или кто предпочитает простую пищу, а не пищу с большим количеством специй и соусов».

В 1993 году Gallup опубликовал список 12 предметов Это рабочее место нужно. По словам Джима Хартера, главного специалиста по поиску работы в Gallup, один клиент удивил клиентов: сотрудники должны иметь возможность утверждать: «У меня есть лучший друг на работе». Двое из десяти американских сотрудников, как правило, отвечают утвердительно, и это может означать, что семь раз Повысить удовлетворенность работой и Меньше кортизола В трудные времена.

Руководители, которые посвящают свою энергию укреплению дружеских отношений — например, за пределами офиса или на выездных мероприятиях — часто говорят о том, какую пользу может принести дружба на рабочем месте. производительность. Люди, у которых есть лучший друг на работе, более невеста / помолвлена в своей работе. В их организациях меньше несчастных случаев, более довольные клиенты и более высокая прибыль. Другими словами, дружба на рабочем месте полезна для бизнеса.

Когда в марте 2020 года офис ускользнул от многих, вместе с ним ушло несколько возможностей подружиться. По данным Gallup, процент гибридных сотрудников, у которых есть лучший друг на работе, упал с 22% в 2019 году до 18% в этом году.

Компании все равно продолжали работать. Компании оставались продуктивными, даже когда их работники уезжали из своих домов и формировали связи, полностью основанные на своевременных смайликах.

Многие экспериментировали с экстремальными формами долгосрочной связи. Эндрю Поли, 32 года, из Планетарного общества вместе со своими товарищами посетил виртуальную вечеринку по просмотру фильма «Космическая одиссея 2001 года», где все они откупорили пиво и обменялись интерпретациями фильма, пытаясь воспроизвести радость сидения за столом и выполнения ролей. из «Я думаю, ты должен уйти». Это было не совсем то же самое.

«Он выглядит как настоящий. На вкус он как настоящий, — сказал мистер Полли. — Но наш мозг знает, что это не настоящий предмет».

Тем, кто десятилетиями работал в офисе, при переходе на удаленную работу чего-то не хватило. Помимо технико-экономического обоснования для деловых друзей, есть стремление к таким отношениям, которые меняют всех участников.

«Я действительно приобрела лучшего друга в издательском деле, — сказала г-жа Диглиантони. «Здесь я стал этим человеком — сел на поезд, оделся, нашел настоящую работу — и они помогли мне пройти через это».

Дружба подобна зеркалу

Молли Уэст Даффи и Лиз Фосслин, авторы книги «Большие чувства: как быть хорошим, когда дела идут хорошо», составили рейтинг друзей на работе. есть близкий, которому можно доверить любую тайну; Есть вдохновение, также известное как платоническая любовь к действию; Есть враг, который может разжечь соревновательные чувства, но и подтолкнуть к вашему успеху. (Отношения авторов, рожденные общим другом, укрепились, когда они поняли, как сильно им нравится писать и иллюстрировать вместе.)

Что относится ко всем этим типам, так это рост, который может поддержать деловой друг. Друзья из старшей школы и колледжа видят друг друга на вечеринках, семейных ссорах, увлечениях и подростковом возрасте. Но деловые друзья видят друг друга сквозь мир идей. И их может быть легче найти в начале карьеры.

«Связи, которые вы устанавливаете в свои 20 лет, как правило, выдерживают жизненные изменения, которые происходят в ваши 30 лет», — сказала г-жа Уэст Даффи.

С другой стороны всего этого роста и перемен отсутствие друзей на рабочем месте может привести к чему-то более простому: одиночеству.

31-летняя Мариса Дж. Франко, психолог и автор готовящейся к выходу книги «Платоник: как наука о привязанности может помочь вам заводить друзей и сохранять их», устроилась на свою первую работу в университете около пяти лет назад, решив не сосредотачиваться на дружбе с коллегами. Она была единственным чернокожим доцентом в колледже и не хотела открываться своим белым коллегам и оценивать риски.

«Я чувствовал тяжесть того, что я совершенно другой, и беспокоился, что чем больше я подвергаюсь этому, тем больше я буду страдать от расизма и микроагрессии», — вспоминает доктор Франко.

Она не беспокоилась об отключении, потому что проводила дни в окружении людей. Но случайно, однажды днем, она решила измерить себя на Шкала единиц Калифорнийского университетакоторый измеряет чувство изоляции. Она поняла, что, хотя вокруг нее были коллеги, она чувствовала себя очень одинокой, потому что они ничего не знали о ней, кроме ее работы.

Итак, когда в 2019 году доктор Франко приступила к новой работе в федеральном правительстве, она решила начать больше рассказывать о себе окружающим. Я говорил о планах на лето и отпуск. Она рассказала им о конкретных нападениях, которые она испытала на рабочем месте, например, о том, что ее перепутали с чернокожим коллегой.

Для доктора Франко друзья на работе помогли изменить ее представление о себе. «Друзья отражают нашу индивидуальность для нас», — сказала она.

«Допустим, вы только что получили повышение, вы берете на себя новую роль и чувствуете себя неуверенно, но все ваши коллеги смотрят на вас как на лидера», — продолжила она. «Это может помочь вам меньше чувствовать себя мошенником».

Общение через работу

Амос Тверски и Даниэль Канеман — два известных психолога, чьи исследования помогли объяснить, как работает наш разум. Но их сотрудничество также выявило нечто большее, чем работа мозга, то есть работа сердца. Их первые годы вместе, до грехопадения, описанные в книге журналиста Майкла Льюиса, представляют собой яркий пример того, что может сделать дружбу, зарождающуюся на совместной работе, такой волшебной.

Они разделили друг друга, закончили предложения друг друга и использовали пишущую машинку. Когда они впервые вместе работали над статьей, партнерство казалось настолько нестабильным, что они не могли решить, кто должен быть ведущим автором. Они подбросили монетку.

«Мы быстрее понимали друг друга, чем самих себя», — сказал однажды доктор Канеман. «У меня до сих пор мурашки по коже».

Г-н Льюис, чья книга о партнерстве доктора Канемана и доктора Тверски называется «Проект уничтожения», сказал, что совместная дружба делает уникальной то, что она переплетается с личными амбициями.

«Что отличает деловую дружбу, так это то, что есть продукт, и вы действительно делаете что-то вместе», — сказал г-н Льюис.

В беседах с десятками людей об удаленной работе многие описывали чувство потери, когда этот творческий процесс ограничивался их ноутбуками. Оказывается, вызывающую мурашки близость трудно воспроизвести в Интернете. Возьмем 21-летнюю Эбигейл Джейкоб, студентку Мичиганского университета, которая тренируется в довольно пустом офисе в Нижнем Манхэттене и время от времени делает видеозвонки своим коллегам, работающим из дома.

«Я хожу каждый день, сижу в профессиональной одежде перед компьютером и продолжаю работать, пока не уйду», — сказала миссис Джейкоб. «Интересно, каким может быть более полный и живой офис».

Миссис Диглиантони задается вопросом, как бы выглядела ее более молодая версия, если бы она не появилась в офисе в свой первый день в 1995 году. В то утро она сидела в своей кабинке, когда услышала, как две женщины разговаривают о баскетболе.

«Я полностью прервал их, сказав:« О чем вы говорите? Что такое баскетбол? «Можно было сказать, что они такие: «Кто этот надоедливый стажер разговаривает с нами?»

Одной из этих женщин была миссис Кэхилл (художественный руководитель, когда-то работавшая в New York Times), а другой — миссис Миллер. Спустя более 25 лет они остаются ее лучшими друзьями. Миссис Дельянтони иногда думает: Слава богу, я проверил голову над той каютой. Если бы она этого не сделала, она могла бы вообще прекратить публиковаться, как собиралась сделать в возрасте двадцати шести лет, до того, как вмешалась миссис Кэхилл. Возможно, вы не подавали заявки на повышение по службе или не выступали на собраниях. Кроме того, все это не было бы весело.

«Очень важно, чтобы люди пришли и увидели примеры того, как может выглядеть их будущее, а может и не быть», — сказала г-жа Диглиантони. «Это одна из лучших вещей в офисной культуре. Вы узнаете, кем хотите быть».