Стратегия запуска одежды Walmart, домашние бренды подвергаются испытанию

Снижение дискреционных расходов влияет на розничных продавцов в целом, особенно с учетом того, что прошлогодний период, когда покупатели получали дополнительные доллары от своих стимулирующих чеков, был потрясающим. Согласно документам Walmart, продажи товаров общего назначения в США в первом квартале резко упали, привлекая меньше долларов, чем за тот же период год назад, даже несмотря на то, что общий чистый объем продаж в США вырос до 96,9 млрд долларов, согласно документам Walmart.

На своем веб-сайте и во все большем количестве своих магазинов Walmart расширил свои стили и цены. Помимо недорогих базовых вещей, здесь продаются сарафаны и футболки эксклюзивных брендов Scoop и Free Assembly, которые покупатели могут взять с собой в отпуск или надеть на вечеринку. Она носит джинсы, которые клиент может надеть на ужин, от эксклюзивного бренда Sofia Jeans, разработанного совместно с актрисой Софией Вергарой.

А дома Walmart также продает более амбициозные стили, в том числе набор, разработанный с Клеа Ширер и Джоанной Теплин, звездами «Домашнего редактирования» на Netflix.

Генеральный директор Дуг Макмиллон сказал, что масштаб Walmart поможет ему лучше пережить период инфляции.

На встрече с инвесторами ранее в этом месяце он и другие руководители Walmart подчеркнули, что ритейлер продолжит предлагать цены начального уровня покупателям с ограниченным бюджетом. Там будут более низкие цены не только на основные продукты питания, такие как рис, банки с тунцом, макароны и сыр, но и на товары общего назначения, такие как футболки и теннисные мячи.

По словам Макмиллона, это также может привлечь клиентов, у которых есть больше денег.

«По мере того, как вы продвигаетесь вверх по показателю дохода, сколько из этих клиентов вы сможете привлечь в областях, с которыми вы, возможно, нечасто сталкивались?» Он сказал. «Можем ли мы перенести часть объема на одежду, дом и, возможно, даже на некоторые группы потребителей, когда люди станут более осознанными?»

Редфилд сказал, что Walmart заманивал потребителей предметами первой необходимости и продуктами, но терял их, когда они покупали другие товары.

«Им пришлось пойти куда-то еще, чтобы получить то, что они хотели с точки зрения стиля и качества, поэтому мы сказали: «Мы должны это исправить», — сказал он в интервью.

В обновленном магазине на северо-западе Арканзаса отдел одежды имеет меньше полок и более широкие проходы, чтобы стимулировать осмотр. В нем выделены зоны, напоминающие магазины товаров повседневного спроса для национальных брендов, таких как детская одежда брендов Reebok и Justice. Он ставит собственные бренды одежды и товаров для дома Walmart на передний план с моделями и дисплеями, которые показывают, как собрать одежду или комнату.

Walmart предлагает бренды, ориентированные непосредственно на потребителя, которые находят отклик у более молодых клиентов, а также профессионалов в области социальных сетей, а также больше квадратных метров в магазинах, включая грумера Билли и компанию по производству кормов для собак Jinx.

Одно из других больших изменений? Меньшие ценники рядом с национальными брендами одежды и брендами одежды высокого класса Walmart. Большой отход от тенденции ритейлера делать цифры большими и жирными.

«Мы продаем одежду в продуктовом магазине, но это не значит, что мы должны продавать одежду, как продукты», — сказал Элвис Вашингтон, вице-президент Walmart по маркетингу, дизайну магазинов, инновациям и опыту. «Одежда — это дискреционная категория. Это сентиментально. Вы хотите, чтобы она влюбилась в моду».

«Здесь вы действительно хотите, чтобы он посмотрел, пощупал и потрогал предмет, а затем подтвердил свой выбор, посмотрев на его цену», — сказал Вашингтон. «Мы позволяем продукту быть героем, и мы задаем тон».

Даже в продуктовом отделе магазин имеет другой вид. Винный отдел больше, и на верхней полке стоят дорогие красные вина и шампанское. Раздел крафтового пива также занимает видное место. Редфилд сказал, что оба изменения ориентированы на более модных клиентов-миллениалов.

«Мы собираемся продать много нижнего белья и носков», — сказал он. «Мы продаем много нижнего белья и носков. Мы продолжим продавать их, но мы не будем заставлять наших клиентов идти куда-то еще, когда они хотят чего-то особенного».