- автор, Юэн Гаун
- Роль, Новости BBC
-
Все рейсы из двух основных терминалов аэропорта Манчестера были отменены после того, как «крупное отключение электроэнергии» вызвало массовые беспорядки.
Пассажирам, путешествующим через терминалы 1 и 2, было приказано держаться подальше после того, как рано утром произошло отключение электроэнергии, что повлияло на багаж и системы безопасности.
Представитель аэропорта заявил, что все рейсы с этих станций отменены «до дальнейшего уведомления».
Внутри аэропорта, который является крупнейшим аэропортом Соединенного Королевства за пределами Лондона, образовались большие очереди, более 100 внешних рейсов уже отменены, а внутренние рейсы перенаправлены.
Представитель аэропорта заявил, что пассажиры, следующие через Терминал 3, должны прибыть в аэропорт как обычно, но они могут столкнуться с задержками.
Представитель компании заявил, что полеты для тех, кто уже находится в аэропорту, будут приоритетными, поскольку усилия продолжают «работать над этим отставанием».
В аэропорту сообщили Би-би-си, что прибывающие рейсы перенаправляются, поскольку «самолеты не могут взлететь» из-за ограниченного пространства.
Это затруднило прием самолетов, которые будут отправлены в другое место, добавил представитель.
Резервные системы электроснабжения аэропорта были включены при выходе из строя основной системы, однако ситуацию осложнили несколько отключений электроэнергии.
В авиакомпании заявили, что из-за проблем с обработкой багажа клиенты могли сесть в самолет только с ручной кладью.
В заявлении Jet2 говорится, что работники по обслуживанию не смогли загрузить сумки в самолеты из-за перебоев в обслуживании.
Между тем, представитель easyJet заявил, что пассажиры могут сесть на рейс только с ручной кладью из-за проблем с системой багажа.
Манчестер отменен
Сбои произошли в начале сезона летних отпусков в третьем по загруженности аэропорту Великобритании, который извинился перед пассажирами.
Источник в аэропорту сообщил, что отключение электроэнергии «буквально остановило все».
Поппи Хадграфт, которая едет смотреть сборную Англии на Евро-2024, рассказала BBC Radio Manchester, что прибыла в аэропорт около 04:00 по Гринвичу, чтобы увидеть «длинные очереди» возле Терминала 1.
«Мы боялись, что опоздаем на наш рейс», — сказала она, добавив, что отключение электроэнергии затронуло табло и сканеры, поэтому персоналу пришлось направлять пассажиров по площадке.
Олвин-Хокинг сказал, что один из сотрудников, похоже, пытался спрятаться, поскольку «сотни и сотни людей устремились в аэропорт без каких-либо признаков проблемы».
Она сказала, что это «беспорядок».
Балаж Фазека, который должен был отправиться в Черногорию на недельный отдых со своей женой и восьмимесячным ребенком, прибыл в 02:00 по Гринвичу и после восьми часов простоя в очередях обнаружил, что рейс отменен. .
«В жизни есть более серьезные проблемы», — сказал он, но добавил, что отсутствие связи из аэропорта «очень расстраивает».
Другой пассажир, Филип Бэнфилд, сказал, что его самолет взлетел, и он застрял после прохождения паспортного контроля.
Он сказал, что его окружало «огромное количество пассажиров, которые застряли и не знали, как им продолжить свое путешествие».
Он добавил, что пройти регистрацию и досмотр было «почти невозможно», что было возможно только в том случае, если у вас только ручная кладь.
Многие пассажиры пытаются узнать свои права в случае отмены или задержки рейса.
- Если мой рейс отменен, могу ли я получить возмещение или другой рейс?
- Будет ли авиакомпания платить за питание и проживание?
- Какую компенсацию я могу получить, если мой рейс задерживается?
- Каковы мои права, если я забронирую путевку?
- Могу ли я потребовать дополнительную компенсацию за другие виды сбоев?
- Что, если из-за задержки рейса я опоздаю на работу после поездки?
Социальные сети были наполнены жалобами на длинные очереди на стойке регистрации и паспортного контроля, а также на отсутствие связи с персоналом на фоне «хаоса».
На фотографиях и видеозаписях видны длинные очереди людей, некоторые ждут в полной темноте.
В аэропорту сообщили, что электроснабжение было отключено около 01:30 ночи, но с тех пор было восстановлено, хотя потребуется некоторое время, чтобы снова запустить системы.
Дополнительный репортаж Алекса Филлипса
Вы пострадали от отключения электроэнергии в аэропорту Манчестера?
«Наркоман поп-культуры. Поклонник телевидения. Ниндзя алкоголика. Абсолютный фанат пива. Профессиональный знаток твиттера».
More Stories
Boeing заявляет, что практически не проводила никаких работ на подводной лодке «Титаник», унесшей жизни всех находившихся на борту
OpenAI быстро растет и потребляет кучу денег
Совет безопасности предупреждает о неисправности руля направления на некоторых самолетах Boeing